Kundeservice nettbutikk

Hermes Dialog har i dag all kundeservice for Telenor, djuice og Telekioskens nettbutikker. Her håndterer vi inngående telefon- og e-post support, direkte relatert til alle henvendelser som kan oppstå i etterkant av et kjøp. Vi har over 200 000 henvendelser i året, og scorer høyt på kundetilfredshet og service.

Oppgavene hos oss består av bl.a: ordrebehandling, klagesakshåndtering, forbrukerrådet og Forbrukertvistutvalget.